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360 Worlds

RICOH THETAを中心とした360°全天周パノラマに関する話題をお届けします


MacでTHETAアプリが動かなくなった時の対処法

THETA デスクトップアプリ

先日Adobe AIRを最新版に更新したところ、THETAアプリが立ち上がらなくなってしまいました…
画面が真っ白のまま写真(動画)をドロップする画面にならないのです。

どうやら原因はAdobe AIRバージョン20との相性の様です…
下記手順にてバージョン19をインストールしたら正常に動作するようになりました。

Adobe AIRのアンインストール

アプリケーション>ユーティリティにある「Adobe AIR Uninstaller」を起動してアプリを削除します。

f:id:d_wackys:20151218165337j:plain
下記画面が出ますが「アンインストール」を押しちゃって大丈夫です。
f:id:d_wackys:20151218165442p:plain

旧バージョンのAdobe AIRをインストール

下記ページから「Adobe AIR 19.0.0.241 Mac (24.7 MB)」をダウンロードしインストールします。
https://helpx.adobe.com/jp/air/kb/archived-air-sdk-version.html
f:id:d_wackys:20151218164204j:plain:w320

THETAアプリの再インストール

Adobe AIRのバージョンを19に下げることで動作するはずなのですが、僕の場合はTHETAアプリを立ち上げると次のような画面が出てしまいました。
f:id:d_wackys:20151218170245p:plain
でも下記画面が出ても「今すぐアップデート」を押してはいけません!
これを押すとまた最新バージョンに更新されてしまいます。
f:id:d_wackys:20151218164955p:plain

そこで一度THETAアプリを削除し、再インストールしてみました。
https://theta360.com/ja/support/download/pcmac/

f:id:d_wackys:20151218170703j:plain

これにて無事に起動できました!
f:id:d_wackys:20151218170759p:plain

MacでTHETAアプリが立ち上がらなくなってしまったら試してみてください。